退订后仍扣费,可要求联通退还并赔偿。分析:根据《消费者权益保护法》及《电信条例》,用户有权拒绝未订购或已退订的服务收费。联通增值业务退订后继续扣费,侵犯了用户的财产权益,用户有权要求联通停止扣费、退还多扣费用,并可主张相应的赔偿。提醒:若扣费持续且联通未积极处理,表明问题严重,应及时寻求律师或消协帮助。 ✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫处理方式:从法律角度看,用户面对此类问题可采取多种处理方式,包括与联通客服协商、向工商管理部门投诉、提起民事诉讼等。选择建议:首先尝试与联通客服沟通解决,若协商无果,再考虑向相关部门投诉或提起法律诉讼。投诉可快速引起关注,诉讼则适用于协商和投诉均无效的情况。 ✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫具体操作:1. **与联通客服协商**:明确表达退订后仍被扣费的情况,要求立即停止扣费并退还多扣费用。记录沟通时间、内容及客服人员信息。2. **向工商管理部门投诉**:通过12315消费者投诉热线或工商局网站提交投诉,附上扣费记录、退订凭证等证据。工商管理部门将介入调查并协调解决。3. **提起民事诉讼**:若协商和投诉均无果,可准备相关证据(如扣费记录、退订凭证、与联通的沟通记录等),向法院提起诉讼,要求联通承担停止侵害、退还费用、赔偿损失等法律责任。诉讼前可咨询律师,确保证据充分、诉求合理。
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