东西磨损了还给退货吗?

2025-05-15

东西磨损了退货需协商，非质量问题卖家可不退。依据《消费者权益保护法》，商品不符合质量要求，消费者有权要求退货，但外包装破损等造成的损失需买家承担，非质量问题或超7天无理由期，卖家有权拒绝退货。不及时处理可能引发消费纠纷，影响双方信誉。
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磨损退货需分情况。质量问题7天内直接退；非质量或超期，先协商。协商不成：1. 收集证据，如购买记录、商品照片等；2. 向消费者协会投诉，请求调解；3. 调解无果，向法院提起诉讼，要求卖家履行退货义务。操作时注意保留证据，依法维权。
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东西磨损退货需视情况，常见处理方式为协商或依法维权。若商品质量问题且未超7天，可直接要求退货；若非质量问题或超期，需与卖家协商，协商不成可依法向消费者协会投诉或诉讼。选择处理方式时，应权衡自身权益与卖家损失，合理合法维权。

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