买家只退款不退货违法，应协商处理。依据《中华人民共和国民法典》，买家不履行合同义务需承担违约责任，如不及时处理，可能导致卖家经济损失扩大，影响正常经营。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式为协商、申请平台介入或诉讼。优先协商，协商无果后根据平台规则申请客服介入，仍无法解决则考虑法律途径，向人民法院提起诉讼。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫买家退款不退货，应对如下：1.立即与买家沟通，了解其退款原因，协商退货退款事宜。2.若协商无果，根据平台规定时间申请平台客服介入，提供相关证据。3.平台介入仍无法解决，整理证据材料，向人民法院提起诉讼，维护自身权益。
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