买到的东西与实物不符算假货吗

2025-03-25

买到的东西与实物不符，若属故意欺诈则算假货。根据《消费者权益保护法》，可投诉或诉讼维权。若商家故意发送不符商品，不仅违反商业诚信，也损害消费者权益，不及时处理可能导致消费者持续受损。
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买到不符商品不算直接假货，但可维权。具体操作：1. 收集购买证据，如订单、收货照片等；2. 先与商家协商退换；3. 协商无果，向消费者协会或工商局投诉；4. 仍无法解决，考虑向法院提起诉讼。
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此情况常见处理方式为投诉或诉讼。可向消费者协会、工商局投诉，要求退换货及赔偿；或向法院起诉，要求赔偿。选择方式时，应考虑证据收集难易及自身诉求，投诉适合快速解决，诉讼则适用于严重侵权情况。

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